キャンセルは、 cancellation@funstride.jp までメールにて御連絡ください。
キャンセルにあたり、下表のとおりツアー10日前から取消料が発生します。
キャンセル成立後、取消料及び返金に伴う手数料を差し引いた額を、ご返金させていただきます。
| キャンセルのタイミング | 取消料 |
|---|---|
| 旅行開始の10日から８日前 | 旅行代金の20％以内 |
| 旅行開始の７日から２日前 | 旅行代金の30％以内 |
| 旅行開始の１日前 | 旅行代金の40％以内 |
| 旅行開始前まで | 旅行代金の50％以内 |
| 旅行開始後又は無連絡不参加 | 旅行代金の100％以内 |
キャンセルのタイミングは、弊社営業時間内にお申し出いただいた時（日本標準時）を基準とします。
営業時間は午前９時から午後５時となっております。この時間以降の御連絡は、翌日の取扱いとなります。